Politique de confidentialité
Traitement des données personnelles — dernière mise à jour : 17 août 2026
1. Responsable du traitement
Nom / dénomination, adresse, exploitant le chalet « Domaine Primordial » à Acq (62144), est responsable du traitement des données collectées sur ce site.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@domaineprimordial.fr — +33 6 83 44 23 82.
2. Données collectées
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au traitement d'une demande de réservation ou d'un séjour :
| Identité | Nom, prénom |
|---|---|
| Coordonnées | Adresse e-mail, numéro de téléphone |
| Séjour | Dates d'arrivée et de départ, nombre de voyageurs, présence d'un animal |
| Échanges | Contenu des messages que vous nous adressez |
| Paiement | Traité directement par le prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni n'est conservée par nous. |
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Ce site ne pratique ni profilage, ni décision automatisée, ni publicité ciblée.
3. Finalités et bases légales
| Traiter votre demande et gérer votre séjour | Exécution du contrat |
|---|---|
| Vous répondre et communiquer avec vous | Exécution du contrat ou intérêt légitime |
| Établir factures et pièces comptables | Obligation légale |
| Percevoir et reverser la taxe de séjour | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles au loueur et, dans la stricte limite de leur mission, aux prestataires techniques suivants :
- Smoobu GmbH (Berlin, Allemagne) — logiciel de gestion des réservations
- PayPal — traitement des paiements
- Netlify — hébergement du site
- OVHcloud (France) — nom de domaine et messagerie
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durée de conservation
| Demande sans suite | 12 mois |
|---|---|
| Dossier de réservation | 3 ans après la fin du séjour |
| Pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
6. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de suivi publicitaire. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.
Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Si vous préférez l'éviter, les polices peuvent être hébergées localement — écrivez-nous.
Le module de réservation, lorsqu'il est activé, est fourni par Smoobu et peut déposer ses propres cookies techniques, soumis à la politique de confidentialité de cet éditeur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer, écrivez à contact@domaineprimordial.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux outils de gestion sont protégés par mot de passe. Les données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la version en vigueur.